聚合客服系统使用教程:小程序设置

不需要单独申请客服小程序,直接任意选择一个公众号后台操作即可!!!

万能客服(小程序版新版) 可实现一个客服对接多个小程序,并且不用单独申请新的客服小程序

配置1、
创建小程序,在后台小程序管理里创建小程序,填入小程序名称、appid、secret等选项即可。
添加完小程序后,点击“消息推送”,如下图

将图中配置项填入小程序后台的消息推送部分即可。(小程序后台-》设置-》开发设置)如下图

注意红框内的选项配置成上图那样即可


配置2、
创建客服,在后台小程序客服管理里创建小程序客服,原理同公众号版类似,其中所属小程序项,目前每个小程序只能绑定一个客服,请注意筛选。

配置3、
提醒客服的模板消息同公众号版提醒,如果已经配置请忽略。如果没有配置,请参考(设置客服提醒这章)

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。