直播秒杀客使用教程:常见问题

直播出不来

  1. 检查服务器和宝塔的9501端口是否已开启,两者缺一不可(直播间配置的视频教程有具体说明)
  2. 访问直播间后台为https,并且直播平台为阿里云、腾讯云、七牛云等
    ① 需要推流和播流域名配置对应的ssl证书
    ② socket.config.php文件配置微擎访问域名的ssl证书路径(宝塔上)
  3. 访问直播间后台为https,且直播平台为第三方直播平台,比如抖音、YY直播等;因部分第三方平台不支持https,故建议微擎后台访问域名使用http
  4. 重启websoket试试,重启请参考【直播相关配置说明】的最后一步

分销关系:购买绑定和访问绑定

  1. 购买绑定:A分享给C,C打开活动后,没有支付,B又分享给C,C通过B的链接支付了,则C是B的下级。
  2. 访问绑定:A分享给C,C打开活动后,就是A的下级;即使C再通过B的链接支付了,C依然是A的下级

访问活动空白页面、打开活动404、无法打开网页

  1. 检查后台主域名和炮灰域名是否以“http://”或“https://”开头,以“/”结尾
  2. 检查主域名和炮灰是否解析绑定正确,如正确,PC端浏览器中,访问主域名和炮灰,检查是否可访问到微擎
  3. 若开启泛解析,检查炮灰顶级和泛解析是否正确,如果正确,则炮灰的顶级和任意一个二级域名都可以访问到微擎
  4. 若开启泛解析,炮灰设置https,则炮灰必须安装配置泛域名对应的通配符SSL证书(不同于一般二级证书)
  5. 若开启泛解析,后台填写的主域名和炮灰域名(顶级)填写到公众号的业务域名和JS安全域名中
  6. 若未开泛解析,炮灰设置https,则炮灰必须安装配置对应的SSL证书,可自行在浏览器中访问https协议的炮灰,如没有对应正确的SSL证书,则会有提示
  7. 检查微擎公众号下,参数配置中的oAuth独立域名是否配置,需与公众号的网页授权域名一致
  8. 查看微擎公众号是否为授权接入,如是,改为普通接入再次尝试,授权接入是通过第三方平台,会有不稳定的情况

支付配置问题

  1. 进入应用模块后台,系统配置 > 红包接口参数,填写配置信息,请参考【系统配置-参数配置】目录。
  2. 商户平台的支付授权目录是否配置,如开启了泛解析,则填写后台指定的支付域名;如未开启泛解析,配置了炮灰域名,则添加炮灰域名;如未配置炮灰,则添加主域名
  3. 如更换炮灰域名,则公众平台(http://mp.weixin.qq.com)中业务域名和js安全域名也需要对应更改

支付时出现“undefined”

  1. 检查商户平台支付授权目录是否添加域名,对应域名请参考步骤2、3、4排查(位置:http://pay.weixin.qq.com> 产品中心 > 开发配置 > 公众号支付 > 支付授权目录)
  2. 若后台配置支付域名,则支付域名添加到支付授权目录
  3. 若后台未配置支付域名,则炮灰域名添加到支付授权目录
  4. 若未配置支付域名和炮灰域名,则主域名添加到支付授权目录
  5. 对照设置的域名和“支付授权目录”是否一致(尤其注意http和https,不管用哪种,只要统一)
  6. 检查后台配置的微信支付秘钥和商户平台的API密钥是否一致
  7. 检查商户号有没有进错,有没有配置到错的商户号上面
  8. 检查商户号 > 产品中心 有没有开通JSAPI支付

当前页面的URL未注册


将上述红线部分的域名,添加到“商户平台–产品中心–开发配置–支付授权目录”

参数错误:输入的商户号有误

检查商户号是否有空格,如有,删除空格

产品权限验证失败

  1. 检查商户平台–产品中心–产品–企业付款到零钱是否开通
  2. T+1需要入住90天,30天不间断流水才可以开通, T+7目前申请后也需要刷流水才可以开通,具体刷流水规则请咨询微信客服
  3. 检查商户平台–产品中心–产品–JSAPI支付和Native支付是否开通

微信JSSDK信息验证失败、错误码:10003

  1. 如果开启泛解析,炮灰域名必须是顶级,js安全域名里面填写的也是顶级,不要填www的(如果没有炮灰,主域名必须是顶级,并把顶级填到js安全域名中)
  2. 检查微信公众平台,公众号设置中的“业务域名”、“js安全域名”是否配置正确(参考[系统防封设置]目录)
  3. 检查公众平台的开发设置,“IP白名单”是否添加了服务器IP
  4. 微擎的“公众号-参数配置-借用权限-众平台oAuth设置”是否有配置并且和公众号网页授权域名一致(参考[系统防封设置]目录)
  5. 检查微擎中,公众号设置里,接入方式是否为“授权接入”,如果是,改成“普通接入”试试,接入授权为第三方授权,存在不稳定性
  6. 如配置没问题,检查微擎版本是否为2.6.1,此版本文件有些bug,可选择升级为微擎最新版本
  7. 检查微信公众号平台,开发-接口权限中的access_token次数是否达到上限。

redirect_url 参数错误

  1. 检查公众号配置是否正确
  2. 检查微擎中,公众号设置里,接入方式是否为“授权接入”,如果是,改成“普通接入”试试,并且完善公众号信息,授权接入为第三方授权,存在不稳定性

scope参数错误或没有scope权限

  1. 检查微擎平台公众号配置的类型是否为认证服务号,暂不支持订阅号
  2. 登录公众平台,查看服务号认证是否已过期

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