上门预约服务小程序使用教程：退款说明
退款说明
- 可退款的订单
退款需要客户申请,客户未支付尾款之前都可退款(尾款设置为0)
- 退款管理员
进入技师管理 -> 技师/管理员列表，将管理员添加退款权限,管理员能在手机端退款
- 前期准备
- 上传证书到后台左侧菜单栏最下方”证书上传” （已上传的可忽略）
证书下载方法:
微信商户平台(pay.weixin.qq.com)–>账户中心–>账户设置–>API安全–>证书下载。
我们仅用到apiclient_cert.pem 和 apiclient_key.pem这两个证书
- 参数设置中添加模板消息和订阅消息
小程序订阅消息推送 添加“退款申请通知”
公众号模板消息 添加“退款申请通知”
- 退款流程
- 客户在订单详情申请，（申请后可取消退款申请）
- 管理员（退款权限）在管理员订单详情，填写退款金额和原因，审核通过或拒绝
- 审核通过后微信会退回客户支付金额
- 订单超过1年或者微信商户里余额不足，会导致退款失败
声明：
根据2013年1月30日《计算机软件保护条例》2次修订第１７条规定： 为了学习和研究软件内含的设计思想和原理，通过安装、显示、传输或者存 储软件等方式使用软件的，可以不经软件著作权人许可，不向其支付报酬! 鉴于此，也希望大家按此说明研究软件!
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